এন্ড্রয়েড ফোনের কিছু এমন সমস্যা রয়েছে যেগুলোর নাম আমাদের হরহামেশাই শুনতে হয়। এগুলো সবার জন্য কমন। যদিও মোবাইলের মধ্যে অ্যান্ড্রয়েডের মূল্য সবচেয়ে কম। তাই এর কিছু সমস্যা আমরা প্রায়ই লক্ষ্য করে থাকি। যেহেতু দাম কম তাই এমন সমস্যা হওয়ার পরও সবাই অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইকে কিনতে চাই। দাম হিসেবে এটি অনেক বেশি সুবিধা দিয়ে থাকে। আমার বিশ্বাস আমার যতগুলো ভিজিটর আছে তারা প্রত্যেকেই প্রথমে অ্যান্ড্রয়েড দিয়ে তাদের মোবাইলের জীবন শুরু করেছে ।
বর্তমানে দেশে 11 কোটিরও বেশি মোবাইল ব্যবহারকারী রয়েছে তার মধ্যে 90% অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহার করে। কারণ বর্তমানে অন্যান্য ব্র্যান্ডের ফোন বা মোবাইল নেই বললেই চলে। অ্যান্ড্রয়েডের যে সমস্যাগুলো আজকে তুলে ধরবো তা হয়তো আপনার সাথে ঘটেছে বা পরবর্তীতে ঘটবে। তাই মন দিয়ে একবার পড়ে নিন তাহলে আর এই সমস্যা গুলোর কারণে অন্য কারো কাছে যেতে হবে না।
যদিও বর্তমানে অ্যান্ড্রয়েডে অনেক ধরনের লক সিস্টেম রয়েছে। তবে এর মধ্যে সবচেয়ে খারাপ গুলো হল পিন লক, প্যাট্রান লক। এই লক গুলো একবার ভুলে গেলে আর মনে হবার নয়। অন্যান্য লক গুলো যেমন ফেছ-রেকোগ্নিশন বা ফিঙ্গার-প্রিন্ট একটু সমস্যা দিলেও কোন না কোন সময় কাজ করা হঠাৎ বন্ধ করে দেয়। এই দুটি লক যদি আপনি ভুলে যান তখন কি করবেন? যদি আপনি এই সমস্যা থেকে বাঁচতে চান তাহলে এই পদ্ধতিটি মাথায় রাখুন।
প্রথম সমাধানঃ
আপনি প্যাটার্ন লক দিতে গেলে প্যাট্রান লক সেটাপ করার আগে আপনার কাছ থেকে আরও একটি লক বা ইনফরমেশন চাইবে। এটি হতে পারে ব্রাথ-ডেট বা কোন পিন কোড। যখন আপনি প্যাটার্ণ লক ভূলে যাবেন তখন এই লক খোলার জন্য পিন কোড টি আপনার কাছ থেকে চাইবে। এটা যদি আপনি সঠিক বসাতে পারেন তাহলে প্যাট্রান লক খুলে যাবে। আর আপনি প্যাটন লক প্রথম সেটআপ করার সময় ঐ পিন কোডটি মনে রাখবেন এটি হলো একটি সমাধান। এখন যদি আপনি পিন কোডটিও ভুলে যান তাহলে দ্বিতীয় সমাধানটি অনুসরণ করতে পারেন।
দ্বিতীয় সমাধানঃ
আপনি যদি প্যাটার্ন ভুলে যান তাহলে প্রথমে মোবাইল বন্ধ করুন এবং মোবাইল বন্ধ অবস্থায় এই নির্দেশনাগুলো পালন করুন। তবে মনে রাখবেন এক্ষেত্রে আপনার মোবাইলটি তো খুলবে কিন্তু তার ভেতরে যা আছে তা সব মুছে যাবে। শুধুমাত্র এইচডি কার্ড বা মেমোরিতে যা আছে তা রয়ে যাবে। ফোনের ইন্টারনাল স্টোরেজ থেকে সকল কিছু মুছে যাবে।
১. বলিউমের উপরের বাটনটি অর্থাথ যে বাটনটি দিয়ে
সাইন্ড বাড়ানো হয়।
২. পাওয়ার বাটন যেটি দিয়ে মোবাইল অফ করে।
৩. তা এক সাথে চেপে ধরুন যতক্ষণ না কতগুলো লেখা আসতেছে।
এখন মনে রাখবেন আপনার পাওয়ার বাটন ছাড়া টাচ কাজ করবেনা। ভলিউম বাটনের উপরটা দিয়ে উপরে যাবে এবং নিচের টা দিয়ে নিচে যাবে এভাবে করে Factory data reset লেখা সিলেক্ট করুন।
তারপর পাওয়ার বাটন যেটা দিয়ে মোবাইল অফ করে সেটাতে ক্লিক করুন আর দেখুন মোবাইলটি রিসেট হয়েছে কিনা। যদি না হয় তাহলে আবার একইভাবে ট্রাই করুন।
রিকভারি মোড সমস্যার সমাধানঃ
ভুল রোম ফ্লাশের জন্য সমস্যাটি দেখা দেয়। যদি ফ্লাশ সঠিক ভাবে না দেয়া হয় তখন মোবাইল অটোমেটিক্যালি রিকভারি মোডে অন হয় অর্থাৎ রিকভারি মোডে চলে যায়। এর ফলে মোবাইলটি বার বার রিবুর্ট হতে থাকে। মনে করেন আপনার মোবাইলটি রুট করা আছে। তাহলে এর থেকে সমাধানের উপায় কি? আজ আমরা সেই বিষয় নিয়ে কথা বলবো এবং তাতে দেখিয়ে দিব কিভাবে এই রিকোভারি মোড সমস্যা থেকে সমাধান পাওয়া যায়। সঠিক ভাবে ধাপগুলো অনুসরণ করবেন এবং নিজে ব্যবহার করবেন।
১. যে রোমকে ফ্লাশ করতে চান সেই জিপ ফাইলকে এসডি কার্ডে ট্রান্সফার করে নিন। তবে এক্ষেত্রে আপনার মোবাইলে এসডি কার্ড থাকতে হবে এবং সেখানেই আপনি জিপ ফাইলটি ট্রান্সফার করবেন।
২. তারপরে মোবাইলের রিকোভারি অপশনে যাবেন।
৩. এবার রিকোভারি মোড থেকে ডাটা ওয়াইপ করে নিবেন। যদি ডাটা ওয়াইপ করতে না জানেন। তাহলে নিচের পদ্ধতি অনুসরন করে সম্পূর্ণ ডাটা ওয়াইপ করে নিবেন।
৪. Install zip from sd card > chose zip from sd card মেন মেনু থেকে সিলেট করে যে জিপ ফাইলটি আপনি এসডি কার্ডে রেখেছিলেন সেটাকে সিলেট করে দিবেন।
৫. এরপর ফ্লাশ করে দিন। ফ্লাশ হয়ে গেলে প্রথম কাজটি হবে ফোনটাকে রিবুট করা। শেষ, এখন যদি আপনার ডাটা ওয়াইপ না করতে জানেন তাহলে নিচের পদ্ধতিটি সম্পন্ন অনুসরণ করুন।
বুটলুপ সমস্যা (ডাটা ওয়াইপ)
বুটলুপ সমস্যাটা হয় কাস্টম রম ব্যবহারের ফলে। কাস্টম রম ইন্সটলের সময় এদিক-সেদিক হয়ে গেলে এ সমস্যাটি দেখা যায়। তার হাত থেকে বাঁচার জন্য মনে করে নিলাম আপনার ডিভাইসটি রুট করা আছে্ তাহলে ডিভাইসটির বারবার রিপোর্ট হতে থাকলে কি করবেন তাই যখনই কাস্টম রম ইন্সটল করবেন তারপরে ডাটা ওয়াইপ করে নিবেন। এখন যে ধাপগুলো অনুসরণ করতে বলবো তা হুবহু অনুসরণ করুন।
১. এবার উপরের মত পাওয়ার বাটন এবং ভলিউম বাটনের উপরটা একসাথে চাপ দিন।
২. তাহলে রিকভারি মোড অন হবে এবং সেখান থেকে সিলেক্ট করার জন্য পাওয়ার বাটন ব্যবহার করবেন।
৩. Advance থেকে wipe dalvik cache সিলেক্ট করে dalvik cache. ক্লিয়ার করে দিন।
৪. এবং এই কাজটি শেষ হলে মেইন মেনুতে ফিরে এসে wipe factory data reset করবেন।
৫. আবার মেইন মেনুতে ফিরে এসে সিলেক্ট করুন wipe cache partition এবং cache partition ক্লিয়ার করবেন।
৬. শেষ কাজটি হলো মেন মেনু থেকে "reboot system now " দিবেন।